Beschreibung (Langtext)

Konfliktfreie Kommunikation ist ein hehres Ideal mit geringer Wirksamkeit. Eine realistische Alternative zum nie gelingenden Nettsein könnte darin liegen, die Fähigkeiten zu produktivem Streit zu üben. Der Kommunikationspsychologe Frank Naumann zeigt, wie es geht. In Familie, Ausbildung, Beruf usw. nützt die klärende Auseinandersetzung, das sprichwörtliche "reinigende Gewitter", oft mehr als das Vermeiden eines notwenigen Konflikts, das mit beschädigten sozialen Beziehungen, sogar dem Risiko psychosomatischer Krankheiten bezahlt wird.