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Stolz Rainer

Kundenkontakte optimal vorbereiten

mit Checklisten, Selbsttests, Beispielen

AutorStolz Rainer
Quelleekz
ISBN978-3-89623-130-7
ekz-Artikelnummer4006820
LieferbarkeitLieferbarkeit unbestimmt
KatalogisatBasiskatalogisat
VerlagMetropolitan-Verl.
Erscheinungsdatum01.01.1998
Buch | Kartoniert
15,50 €
inkl. 7% MwSt.

Beschreibung (Langtext)

Planung ist der halbe Umsatz!
- Präzise Einschätzung des Marktvolumens
- Strategisch sinnvoller Einsatz der Arbeitszeit
- Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden
- Aktiver Verkauf von Produktnutzen

Das sind nur einige der Forderungen, die Mitarbeiter im Verkaufsaußendienst erfüllen müssen. Nicht mehr das Arbeiten nach Vorgaben ist gefragt, sondern eigenverantwortliches Handeln: sich selbst Ziele zu setzen, Aktionen zu planen und durchzuführen, Ergebnisse kritisch zu überprüfen.

Kunden: pflegen, gewinnen, verstehen