Kundenzufriedenheit
Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung
| Autor | |
| Quelle | Sonstige Datenquellen |
| ISBN | 978-3-486-27348-9 |
| Lieferbarkeit | lieferbar |
| Katalogisat | Basiskatalogisat |
| Verlag | De Gruyter Oldenbourg |
| Erscheinungsdatum | 30.07.2003 |
Beschreibung (Langtext)
Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt.
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